“賀新年，祝新年，新年啊年年年，愿大家都過個太平年……”一臺達闥多職能配送機器人Ginger lite D系列，哼著歡快的歌曲，給北京兵團大廈餐廳（以下簡稱兵團食府）的食客們以及入住酒店的房客們，送去美味的餐食和新年伴手禮。

今年，北京的大街小巷終于迎來了久違的煙火氣，更多的人們走出家門擁抱愛人，帶上家人品嘗美食，感受節日的氣氛。兵團食府也迎來送往中，恢復了往日的忙碌。與以往不同，今年的節日氣氛有了更新穎的智能體驗。到了用餐高峰期，服務人員緊缺是每個餐廳都會遇到的難題，達闥多職能配送機器人承擔了繁瑣且重復的送餐工作，優化了餐廳高峰期的服務人員配置。

達闥多職能配送機器人Ginger lite D系列不僅提供傳統機器人配送功能，還擁有強大的云端大腦融合智能，通過機器人的臉面屏幕，提供豐富的表情交互，實現閑聊、領位、唱歌、講段子、播視頻等擬人化功能，讓Ginger lite D系列真正成為兵團食府的營造氣氛“小能手”。生日聚會、老人賀壽、百歲宴請、同事聚餐等場合，Ginger lite D系列為客人們送去祝福、演唱歌曲、制造幽默……人們體驗到的不僅僅是食物美味，還有科技帶來的驚喜和感動。

“下得廚房送餐，上得電梯送物” Ginger lite D系列自研的智聯物網解決方案，可以實現多機多梯控制，還可與電梯、門禁、閘機、電話等多種IoT設備通信互聯，實現機器人跨區域、跨樓層自主精準服務。在配送中，“智造浪漫”、“智造驚喜”的Ginger lite D系列也深受房客們的歡迎。為家庭入住拿行李，為團建客戶配送外賣，給即將走入婚禮殿堂的新人配送驚喜等，機器人的服務給客人帶來的是更安全、更私密又驚喜的智能體驗。

隨著，酒店/餐廳在硬件水平的差距越來越小，不斷的挖掘個性化的服務，才能持續保持競爭力。服務是一種感受，我們不能要求每個服務員都具有唱歌跳舞技能，但是對于機器人來說，則是獨門秘技。Ginger lite D系列的閑聊和娛樂功能，讓它們在更多室內公共場所，擁有了更強的競爭力，不僅可以播報幽默段子，還可以播放廣告推薦商家優惠活動。

當前，機器人應用已經被行業證實是一種科學的“零接觸”服務，既能減少交叉感染幾率，又能解放人類的重復勞動。隨著更多服務機器人的場景深入和落地，達闥云端機器人也將繼續挖掘新玩法，打造新應用，讓機器人在解放人類勞動的同時，帶給顧客帶來更好、更有溫度的智能體驗。